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Gründerservice

global office – Outsourcing von Erreichbarkeitslösungen

Outsourcingpartner im Bereich Kundendialog

Logo global office
© global office

global office ist ein Dienstleistungsunternehmen, das im B2B-Umfeld für Erreichbarkeit auf Premiumlevel sorgt. Von der einfachen Gesprächsannahme bis zu komplexen Branchenlösungen und fallabschließender Bearbeitung ist alles möglich, wenn gewünscht auch im 24/7-Modus.

Top geschulte Servicemitarbeiter verantworten die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail und Chat. Die Dienstleistungen von global office im Bereich Kundendialog richten sich an Unternehmen aller Größen und Branchen: persönlich und ohne Warteschleifen, kennzahlengestützt, vertriebsrelevant.

Die gesamte technische Abwicklung erfolgt über die eigene Infrastruktur von global office. Damit wird den Franchisepartnern ein sofortiger und kostengünstiger Einstieg ermöglicht. Im Vordergrund stehen dabei Vertrieb, Prozessberatung und laufende Kundenbetreuung auf B2B-Ebene. Franchisepartner können im Home-Office arbeiten und greifen darüber hinaus auf ein hohes Supportlevel der Zentrale in Marketing und Vertrieb sowie Administration und Rechnungsstellung zurück. In den ersten 6 Monaten nach ihrer Startschulung werden Partner in einem 1:1-Coaching im Rahmen des Mentoring-Programmes intensiv vertrieblich beraten, sodass sie direkt und effektiv in die Neukundenakquise einsteigen können.

Das System wurde im Jahr 2016 vom Österr. Franchise-Verband zum Franchisesystem des Jahres nominiert. Besonders überzeugt haben die hohe Zufriedenheit der Partner, die transparente Kostenstruktur (keine laufenden Franchisegebühren), die intensive administrative Unterstützung der Partner durch die Systemzentrale sowie die faire Franchisekultur.

Über den Anbieter

Angebot online seit02.03.2014
BrancheGewerbe und Handwerk, Information und Consulting
Leistungen für Franchise-Nehmer
  • Standardleistungen (z.B. Handbuch, Markenschutz etc.)
  • Standortberatung
  • Beratung für Betriebseinrichtung, Ladenbau, u. dgl.
  • Laufende Schulungs- und Trainingsmaßnahmen
  • Maßgeschneiderte EDV-Software
    ERFA-Tagungen
  • Gemeinsamer Einkauf bzw. Eigenerzeugung
  • Werbeunterstützung
  • Beiräte 
Gründungsjahr2011
Zahl der aktuellen Franchisepartner in ÖsterreichDeutschland: 39
Österreich: 6
Mitglied im Österreichischen Franchise-Verbandnein


Kapital-Anforderungen für Franchise-Nehmer

Startkosten
Investitionen           0,00 €
System-Einstiegsgebühr 15.000,00 €
Warenlager         0,00 €
Laufende Kosten
Laufende Franchise-Gebühren 180,00 Euro pro Monat
Laufender Werbebeitrag       0,00 Euro pro Jahr


Kontakt zum Anbieter

Firma
NameGlobal Office Franchise AT GmbH
StraßeZeltgasse 3-5/Top 10
PLZ1080
OrtWien
LandÖsterreich
Homepagewww.global-office.at
Ansprechpartner
NameMag. Hedwig Schulz
Telefon+43 1 311 62005
Fax-
E-Mail hedwig.schulz@global-office.at

Kontakt aufnehmen